Regulamin sklepu Kunagone.pl

§1 Definicje

Dni robocze  – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konsument  – Konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego tj. oznacza Kupującego będącego osobą fizyczną, dokonującego ze Sprzedawcą, za pośrednictwem Sklepu , czynności prawnej (w szczególności dokonujący zakupu Towaru) niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;
Konto  – nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne Konto.
Kupujący  – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
Regulamin  – niniejszy regulamin.
Sklep  – sklep internetowy kunagone.pl – Internetowy sklep prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://kunagone.pl/sklep
Sprzedawca  – Kunagone Spółka Akcyjna, nr NIP 5492449285, nr REGON 368904848, Plac Kilińskiego 1, 32-660 Chełmek.

§2 Kontakt ze Sprzedawcą

Adres pocztowy: Plac Kilińskiego 1, 32-660 Chełmek
Adres e-mail: [email protected]
Telefon: 882 905 145

§3 Informacje o Sklepie

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową produktów sprzedawanych przez Sprzedawcę na rzecz Kupujących.

Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży w Sklepie jest zapoznanie się i akceptacja Regulaminu przez Kupującego.

Poprzez złożenie zamówienia Kupujący wyraża zgodę na złożenie propozycji zawarcia umowy i zawarcie umowy za pomocą środków porozumiewania się na odległość, to jest za pomocą formularza zamówienia zamieszczonego na stronie internetowej Sklepu oraz za pomocą poczty elektronicznej, jak również na przekazywanie informacji za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

Informacje handlowe zamieszczone na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeksu cywilnego (Dz. U. 1964 Nr 16, poz. 93 z późn. zm.), lecz są wyłącznie zaproszeniem do składania ofert nabycia Towarów przez Kupujących w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

Informacje i zdjęcia zamieszczone na stronie internetowej Sklepu chronione są prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych bez zgody Sprzedawcy, będącego jedynym właścicielem powyższych materiałów. Opisy i zdjęcia tu prezentowane użyte są w celach informacyjnych. Zdjęcia mogą nieznacznie odbiegać kolorystycznie od rzeczywistych produktów ze względu na różne właściwości i konfigurację sprzętu komputerowego Kupujących. Nazwy handlowe, nazwy produktów, nazwy firm oraz ich logo użyte na naszych stronach należą do ich właścicieli.

Sprzedawca świadczy za pomocą Sklepu następujące usługi elektroniczne:

• Udostępnienie Kupującym Konta w Sklepie;
  • Założenie Konta w Sklepie jest całkowicie dobrowolne. Założenie konta następuje poprzez wypełnienie stosownego formularza danych rejestracyjnych oraz zarejestrowanie się w Sklepie.
  • W Formularzu rejestracji Konta koniecznym jest podanie przez Kupującego następujących danych: (i) imię i nazwisko lub nazwa, (ii) adres zamieszkania lub siedziby, (iii) adres poczty elektronicznej, (iv) numer telefonu kontaktowego, (v) informacja o statusie Przedsiębiorcy, (vi) NIP i/lub KRS [w przypadku Kupujących deklarującego posiadanie statusu Przedsiębiorcy), (vii) hasło do logowania.
  • Po dokonaniu rejestracji Konta, Kupujący otrzymuje na podany adres email potwierdzenie rejestracji Konta oraz inne wymagane prawem informacje.
  • Zarejestrowanie się, założenie Konta oraz korzystanie z Konta w Sklepie Internetowym jest całkowicie bezpłatne.
  • Zawarcie umowy o prowadzenie Konta dokonywane jest na czas nieokreślony z chwilą otrzymania przez Kupującego potwierdzenia, o którym mowa w pkt 3 powyżej. Kupujący może w każdej chwili, bez żadnych konsekwencji i ponoszenia dodatkowych kosztów, usunąć swoje Konto i dane z komputerowej bazy danych Sklepu.
• Udostępnienie Kupującym Formularza Zamówienia;
• Newsletter;
  • Skorzystanie przez Kupujących z usługi Newsletter wymaga wypełnienia stosownego formularza i zarejestrowania się w systemie Newsletter obsługującym Sklep.
  • W Formularzu rejestracji Newsletter koniecznym jest podanie przez Kupującego następujących danych: (i) imię i nazwisko lub nazwa, (ii) adres poczty elektronicznej
  • Po dokonaniu rejestracji Konta Newsletter, Kupujący otrzymuje na podany adres email potwierdzenie rejestracji Newsletter oraz inne wymagane prawem informacje.
  • Zarejestrowanie się, założenie Konta Newsletter oraz korzystanie z Newsletter w Sklepie jest całkowicie bezpłatne.
  • Zawarcie umowy Newsletter dokonywane jest na czas nieokreślony z chwilą otrzymania przez Kupującego potwierdzenia, o którym mowa w pkt 3 powyżej. Kupujący może w każdej chwili, bez żadnych konsekwencji i ponoszenia dodatkowych kosztów, zrezygnować z Newsletter.

Do korzystania z usług dostępnych w Sklepie konieczny jest:

• komputer, tablet, telefon z dostępem do Internetu,
• dostęp do poczty elektronicznej,
• przeglądarka internetowa,
• włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.

Kupujący korzystający ze Sklepu zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich. W szczególności Kupujący zobowiązany jest do wprowadzania do baz danych Sklepu danych zgodnych ze stanem faktycznym – dotyczy to min. obowiązku podania jego prawdziwego i aktualnego adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie Zamówienia. Kupujących obowiązuje zakaz dostarczania do baz danych Sklepu treści o charakterze bezprawnym.

Reklamacje dotyczące świadczenia usługi drogą elektroniczną, w tym korzystania z konta w Sklepie należy zgłaszać za pomocą wiadomości, wysłanej na adres e-mail: [email protected]. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedawca niezwłocznie usunie zgłoszoną usterkę lub wadę dotyczącą usług świadczonych elektronicznie.

§4 Zakupy w Sklepie

Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar, w tym zawierają podatek VAT.

Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz koszty dostawy towaru.

Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie.

Następnie Kupujący wybiera z dostępnych w Sklepie: sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.

Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.

Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.

Sprzedawca przekaże Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.

Kupujący może zarejestrować się w Sklepie, tj. założyć w nim Konto, lub dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych przy każdym ewentualnym zamówieniu.

§5 Płatności

Za złożone zamówienie można zapłacić:

• Zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.
• Za pośrednictwem platformy płatniczej Przelewy24
• Za pobraniem tj. w momencie dostarczenia towaru do Kupującego.

W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry za zamówienie należy zapłacić w terminie 7 dni roboczych od złożenia zamówienia.

Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności, ze względu na ich specyfikę, opłacenie zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayPro S.A.

Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

§6 Realizacja zamówienia

Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.

Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.

Na łączny czas oczekiwania na dostawę Towarów zakupionych za pośrednictwem Sklepu składa się czas realizacji zamówienia przez Sprzedawcę oraz czas transportu, w zależności od wybranej formy dostawy i płatności standardowo wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 12.00, a także w piątki, soboty, w niedziele i święta rozpatrywane będą następnego dnia roboczego.

W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w standardowym czasie, Kupujący jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

W sytuacji jeśli Sprzedawca nie jest w stanie zrealizować całego zamówienia Sprzedawca zobowiązuje się poinformować o tym fakcie Kupującego i zaoferować inne rozwiązanie (zamiana produktu, zwrot wpłaty, pomniejszenie wartości pobrania).

W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.

W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.

Towary zakupione w Sklepie dostarczane są wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, w zależności od tego jaką metodę dostawy wybrał Kupujący:

• za pośrednictwem firmy kurierskiej
• za pośrednictwem Poczty Polskiej
• odbiór osobisty

§7 Prawo odstąpienia od umowy

Z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w Prawie, Kupujący, który jest Konsumentem, może zwrócić zakupiony w Sklepie Towar bez podania przyczyny i ponoszenia kosztów składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży Towaru zgodnie z art. 27 ustawy o Prawach Konsumenta. Uprawnienie to Kupujący może zrealizować w ciągu 14 dni od otrzymania Towaru. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie tego Towaru Do zachowania terminu wystarczy wysłanie Sprzedawcy oświadczenia przed jego upływem. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru w trybie wskazanym w niniejszym ustępie, Kupujący jest zobowiązany do zwrotu Towaru Sprzedawcy w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży Towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych z § 2, w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą na adres Kunagone S.A., Plac Kilińskiego 1, 32-660 Chełmek lub informacja wysłana e-mailem na adres [email protected]). Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Towarów, umowę sprzedaży Towaru uznaje się za niezawartą.

Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Kupujący.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w wypadkach określonych szczegółowo w art. 38 ust. 1 ustawy o Prawach Konsumenta, m. in. w odniesieniu do umów:

świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;

• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
• w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument zgodzi się na inne rozwiązanie — w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania z powrotem zwracanych Towarów lub dostarczenia przez Klienta dowodu odesłania zwracanych Towarów.

Towar należy zwrócić na adres:

• Kunagone S.A., Plac Kilińskiego 1, 32-660 Chełmek
• niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin uważa się za zachowany, jeżeli Konsument odeśle towar przed upływem 14 dni.

Konsument odpowiada jedynie za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

Jeżeli towar — ze względu na swój charakter — nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, Konsument również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu. O szacowanej wysokości tych kosztów Konsument zostanie poinformowany przez Sprzedawcę w opisie produktu w Sklepie lub podczas składania zamówienia.

§8 Reklamacje

W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona.

Korzystając z rękojmi Kupujący może, na zasadach oraz w terminach określonych w Kodeksie cywilnym:

• złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
• przy wadzie istotnej złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy,
• żądać wymiany rzeczy na wolną od wad,
• żądać usunięcia wady.

Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na podstawie rękojmi na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w §2 Regulaminu.

Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie reklamowanego towaru do Sprzedawcy, Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru — w przypadku Konsumenta na koszt Sprzedawcy — na adres:

• Kunagone S.A., Plac Kilińskiego 1, 32-660 Chełmek.

Jeśli na towar została udzielona dodatkowo gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w opisie produktu w Sklepie.

Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.

Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:

• Mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej.
  Wykaz Inspektoratów: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595
• <Stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej.
  Wykaz sądów: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596
• Bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
• Platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§9 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych przekazanych przez odwiedzających Sklep na stronie internetowej kunagone.pl jest Sprzedawca tj. Kunagone S.A. z siedzibą w Chełmku, 32-660, Plac Kilińskiego 1, NIP 5492449285. Zasady przetwarzania danych osobowych dotyczą w szczególności zarejestrowanych użytkowników (dalej: „użytkownicy”) Sklepu i klientów (dalej: „klienci”) Sprzedawcy, którzy złożą zamówienie za pośrednictwem Sklepu

Sprzedawca działa w zakresie przetwarzania danych osobowych jako administrator i określa cel oraz środki przetwarzania danych osobowych.

Kunagone wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych, którym jest:

• <Maciej Jeleń, e-mail: [email protected], tel. 882-905-145.

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników i klientów Sprzedawcy. Przede wszystkim przetwarzamy dane osobowe, które zostają podane podczas rejestracji na kunagone.pl lub w procesie zamówienia.

Dane te obejmują w szczególności: adres e-mail, imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz szczegóły płatności, a także ewentualne dodatkowe informacje zamieszczone w uwagach do zamówienia.

Podanie danych osobowych podczas dokonywania zakupów w Sklepie jest całkowicie dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zrealizowania zamówienia.

Jeśli użytkownik korzysta z serwisu społecznościowego Facebook, może przekazać Kunagone swój publiczny profil, datę urodzenia, informację o bieżącym pobycie, adres e-mail, imię i nazwisko, zdjęcie profilowe, kategorię wiekową, informację o płci oraz inne dane publiczne zgodne z własnymi ustawieniami prywatności.

Aby lepiej ukierunkować kampanie reklamowe i ulepszyć ofertę produktów oraz usług, Sprzedawca wykorzystuje informacje o produktach zakupionych przez klientów. Jeśli mają Państwo aktywne przechowywanie plików cookies w przeglądarce oraz zgodę na ich wykorzystanie, Sprzedawca uzyskuje informacje o odwiedzanych stronach, oglądanych produktach oraz innej aktywności na stronie.

Sprzedawca nie zbiera ani w żaden sposób nie przetwarza danych wrażliwych, takich jak informacje o poglądach politycznych, zdrowiu, pochodzeniu etnicznym itp.

W celu przetworzenia zamówienia – niezbędnego do wypełnienia umowy między Sprzedawcą a Kupującym – używamy imienia i nazwiska oraz danych kontaktowych. Przetwarzanie obejmuje wszystkie czynności związane z realizacją zamówienia, w tym płatności i dostawy. Brak podania danych uniemożliwia realizację zamówienia.

W celu kierowania komunikacji handlowej Sprzedawca wykorzystuje adres e-mail lub numer telefonu użytkownika / klienta. W wiadomościach przesyłane są informacje o produktach powiązanych z towarami zakupionymi na kunagone.pl. Przetwarzanie następuje na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Kunagone (ograniczony marketing bezpośredni). Mogą Państwo zrezygnować z takich wiadomości w dowolnym momencie.

W celu umożliwienia Kupującemu wystawienia opinii o Sklepie i zakupionym produkcie, po złożeniu zamówienia Sprzedawca przekazuje spółce Ceneo.pl sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Legnicka 48A, 54-202 Wrocław, adres e-mail Kupującego oraz informacje o zamówieniu (numer zamówienia i zakupione produkty), w ramach programu „Zaufane Opinie”. Ceneo.pl sp. z o.o. przesyła Kupującemu ankietę z prośbą o ocenę Sklepu oraz produktu. Podstawą przekazania danych jest prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy polegający na badaniu zadowolenia klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Kupujący może w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przekazywania jego danych w tym celu, kontaktując się ze Sprzedawcą.

Sprzedawca może wysyłać newsletter lub inne komunikaty wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody. Zgodę można wyrazić podczas rejestracji lub później w ustawieniach konta. Tylko osoby powyżej 15. roku życia mogą założyć konto. Zgodę można wycofać w każdym momencie.

Sprzedawca używa plików cookies w celu analityki, statystyk i dopasowania reklamy. Przetwarzanie na tej podstawie odbywa się wyłącznie po udzieleniu zgody przez użytkownika. Dane pozyskane dzięki cookies są wykorzystywane do personalizacji treści, tworzenia raportów, analiz zainteresowań oraz działań marketingowych. Przetwarzanie tych danych może być zautomatyzowane.

Cookies mogą być także wykorzystywane w programach partnerskich – jeśli użytkownik kliknie reklamę Sprzedawcy na stronie partnera, a następnie w ciągu 30 dni dokona zakupu na kunagone.pl. Przetwarzanie odbywa się wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody na cookies zarówno na stronie partnera, jak i Kunagone.

W celu zapewnienia profesjonalnej obsługi klienta Sprzedawca może wykorzystywać dane takie jak nazwa użytkownika i adres e-mail w narzędziach czatu dostępnych na stronie.

Użytkownicy i klienci mogą w każdej chwili zrezygnować z komunikacji biznesowej:

• klikając link w stopce każdej wiadomości,
• lub wysyłając wiadomość na adres [email protected].

Wyłączenie plików cookies jest możliwe w ustawieniach przeglądarki. Może to jednak spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Sklepu.

Dane osobowe są przetwarzane przez Sprzedawcę i jego pracowników, zobowiązanych do zachowania poufności również po zakończeniu współpracy.

Administrator może przekazywać dane osobowe podmiotom przetwarzającym („procesorom”) wyłącznie na podstawie zawartej umowy i zgodnie z zakresem niezbędnym do świadczenia usług. Procesorami Kunagone są m.in.:

• Poczta Polska S.A.
• InPost Sp. z o.o.
• DHL Parcel Polska Sp. z o.o.
• FedEx Express Polska Sp. z o.o.
• TNT Express Worldwide (Polska) Sp. z o.o.
• freshdesk.com (obsługa klienta)
• Google LLC (marketing online)
• Meta Platforms, Inc. (marketing online)
• Madar Sp. z o.o. (fakturowanie)
• Księgowość2.pl S.C. (biuro rachunkowe)

Komunikacja biznesowa jest wysyłana:

• do użytkowników tak długo, jak wyrażają zgodę,
• do klientów – aż do wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu, jednak maksymalnie przez 10 lat.

Dane z plików cookies są przetwarzane przez cały okres ich przechowywania, do momentu zgłoszenia sprzeciwu lub usunięcia cookies.

Dalsze przetwarzanie danych osobowych może następować wyłącznie na podstawie obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podmioty danych przetwarzanych przez Sprzedawcę mogą zwrócić się do Sprzedawcy o:

• informacje o przetwarzaniu danych i jego celach,
• dostęp do danych,
• korektę danych,
• ograniczenie przetwarzania,
• usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• przeniesienie danych do innego administratora.

Kunagone dba o bezpieczeństwo danych, zapewniając zgodność z RODO (GDPR), stosując odpowiednie środki organizacyjne i techniczne. Dane w formie elektronicznej przechowywane są w systemach zabezpieczonych hasłem.

Prawo wniesienia skargi:

Użytkownikowi przysługuje prawo złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku naruszenia przepisów RODO.

§10 Pliki cookies

Na dole strony kunagone.pl podczas odwiedzania witryny wyświetla się Państwu pasek powiadomień, który informuje, że witryna korzysta z plików cookies. Kliknięcie na ten pasek w miejscu potwierdzającym zgodę zostanie uznane za zgodę na wykorzystywanie cookies, zgodnie z niniejszym Regulaminem.

Użytkownik może w każdej chwili odwołać zgodę na wykorzystanie plików cookies. Wymaga to zmiany ustawień przeglądarki do przechowywania plików cookies na stronach kunagone.pl.

Tymczasowe cookies – są przechowywane na urządzeniu podczas sesji przeglądarki i po zamknięciu przeglądarki zostaną usunięte.

Trwałe cookies – pozostają zapisane na urządzeniu po zamknięciu przeglądarki i przez różne okresy czasu; te ciasteczka pozwalają rozpoznać Państwa urządzenie, gdy ponownie odwiedzą Państwo kunagone.pl.

First Party Cookies – pliki cookie, które są przechowywane na Państwa urządzeniu przez kunagone.pl.

Pliki cookie stron trzecich – pliki cookie przechowywane na Państwa urządzeniu przez partnerów reklamowych i analitycznych.

W szczególności używamy następujących plików cookies:

Możecie Państwo ustawić przeglądarkę internetową tak, aby wyłączyć lub zablokować pliki cookies na urządzeniu, w tym pliki cookies stron trzecich. Możliwe jest również zablokowanie lub zezwolenie na przechowywanie plików cookies tylko w niektórych witrynach.

W dowolnym momencie można usunąć pliki cookies, które są już przechowywane na urządzeniu. Pragniemy jednak poinformować, że jeśli wyłączą Państwo pliki cookies wysyłane przez kunagone.pl, strony nie będą działać poprawnie, a ich funkcjonalność może być ograniczona.

§11 Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wycofania w dowolnym momencie poszczególnych Towarów ze sprzedaży.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w Regulaminie, z zastrzeżeniem, iż zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu będą realizowane na zasadach obowiązujących przed taką zmianą.

We wszelkich sprawach nie uregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie naruszają praw Konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową lub rękojmi. Postanowienia Regulaminu należy interpretować w sposób zapewniający ich zgodność z obowiązującymi przepisami prawa.

Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.

Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są w języku polskim.

W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.12.2025.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument może, ale nie musi skorzystać:

POBIERZ FORMULARZ